Advisor | Guizardi, Francini Lube | |
Author | Fornari, Márcia Farias | |
Access date | 2013-06-04T17:24:12Z | |
Available date | 2013-06-04T17:24:12Z | |
Document date | 2011 | |
Citation | FORNARI, Márcia Farias. Estudo sobre comunicação, participação popular e humanização na ouvidoria geral de Nova Iguaçu – HGNI: uma análise sob a perspectiva do “mapa do mercado simbólico”. 2011. 35 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Comunicação em Saúde) - Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, RJ, 2011 | pt_BR |
URI | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/6556 | |
Abstract in Portuguese | Este trabalho de conclusão do curso pretende refletir e propor uma análise sobre
construção de espaços mais democráticos de comunicação e de participação popular que
favoreçam o fortalecimento do controle social no Sistema Único de Saúde (SUS). O
presente projeto de pesquisa tem como objeto de estudo a Ouvidoria do Hospital Geral
de Nova Iguaçu (HGNI – Hospital da Posse).
Para o processo de reflexão comunicação e participação social, é importante
compreender as ouvidorias como instrumentos de comunicação é pensar em um
processo comunicacional que nos remete à fala, à escuta e à possibilidade do
entendimento por meio do diálogo. O desafio é garantir o direito de falar e ser ouvido
dos cidadãos.
Neste contexto, a comunicação está associada ao aperfeiçoamento do Sistema
Único de Saúde (SUS), ampliação da participação popular e incentivo ao controle social
das políticas de saúde pelos cidadãos. Os processos comunicacionais democráticos são
fundamentais à afirmação e garantia dos direitos humanos e da democracia, também,
podem ser uma estratégia para a produção do cuidado e da gestão, comprometidos com
a humanização | pt_BR |
Language | por | pt_BR |
Rights | open access | pt_BR |
Title | Estudo sobre comunicação, participação popular e humanização na ouvidoria geral de Nova Iguaçu – HGNI: uma análise sob a perspectiva do “mapa do mercado simbólico” | pt_BR |
Type | TCC | |
Defense date | 2011 | |
Departament | Pós-Graduação em Comunicação e Saúde | pt_BR |
Defense Institution | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Cientifica e Tecnológica em Saúde | pt_BR |
Place of Defense | Rio de Janeiro / RJ | pt_BR |
Program | Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Saúde | pt_BR |
Affilliation | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Cientifica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. | pt_BR |
DeCS | Humanização da Assistência | pt_BR |
DeCS | Defesa do Paciente | pt_BR |
DeCS | Participação Social | pt_BR |
DeCS | Sistema Único de Saúde | pt_BR |