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REPERCUSSÕES DA AMBIÊNCIA HOSPITALAR NA PERSPECTIVA DOS TRABALHADORES DE LIMPEZA
Repercusiones del entorno hospitalario desde la perspectiva de los trabajadores de limpieza
Título alternativo
Effects of the hospital environment on the cleaning workers' perspectivesRepercusiones del entorno hospitalario desde la perspectiva de los trabajadores de limpieza
Autor(es)
Afiliação
Resumo
Objetivou-se compreender o trabalho de limpeza hospitalar da perspectiva dos trabalhadores e descrever, na visão deles, as repercussões da ambiência hospitalar sobre o seu cotidiano de vida e trabalho. É um estudo de caso de abordagem qualitativa, empregando a hermenêutica como apoio teórico-metodológico. Os dados foram colhidos por meio da observação não participante e de entrevista com cinco trabalhadoras da limpeza de um hospital universitário. A análise foi por meio de leituras, buscando-se as unidades de significados contidas na transcrição dos dados empíricos, que permitiu o desmembramento em duas categorias: o cotidiano do trabalho de limpeza hospitalar e os reflexos da terceirização na vida do trabalhador da limpeza hospitalar. No hospital estudado, predominou o trabalho feminino e a constante preocupação com os riscos à saúde, principalmente os riscos biológicos. A terceirização reflete-se diretamente sobre o trabalhador, causando-lhe a sensação de um menor valor social e humano. Aponta-se a necessidade dos hospitais oferecerem um ambiente mais acolhedor ao trabalhador terceirizado da limpeza, tão exigidos física e mentalmente.
Resumo em Inglês
This study aimed to understand the hospital cleaning work from the workers' perspective and
to describe, from their viewpoint, the impact the hospital environment has on their daily life and work. It
is a qualitative case study that uses hermeneutics as
its theoretical and methodological support. Data were
collected through non-participant observation and
interviews were carried out with five cleaning workers
at a university hospital. The analysis was based on
reading, seeking for the units of meaning contained
in the transcript of the empirical data, which allowed
for distribution into two categories: Daily hospital
cleaning work and reflections on the outsourcing of
the hospital cleaning workers' lives. At the hospital
that was studied, female labor and the constant concern with health risks, especially biohazards, predominated. Outsourcing has a direct impact on the
workers, as it makes them feel less valuable from
the social and human viewpoints. The study points to
the need for hospitals to offer a more welcoming environment for outsourced cleaning workers, upon whom so much physical and mental demand is imposed.
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