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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/52417
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA – ANVISA
Autor(es)
Orientador
Membros da banca
Afiliação
Fundação Oswaldo Cruz. Diretoria Regional de Brasília. Brasília, DF, Brasil.
Resumo
Este estudo foi desenvolvido na Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA, tendo como foco duas de suas Unidades que desempenha atividade-meio, e teve como objetivo analisar o estilo de liderança e a influência exercida sobre o comprometimento de seus funcionários com o trabalho. Os dados coletados mostram que o estilo de liderança influencia na gestão das pessoas, mantendo um elevado grau de satisfação, o que se reflete nos resultados operacionais.
Resumo em Inglês
This study was conducted in the National Health Surveillance – Anvisa, focusing on two of its units that play a secondary activity, and aimed to analyze the leadership style and influence on the commitment of its employees to work. The data collected show that leadership style influences the management of people, maintaining a high degree of satisfaction, which is reflected in operating results.
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