Trabalho voluntário em hospitais de referência em cuidados paliativos: o cenário no sistema público do Distrito Federal

Abstract

O modelo proposto pelos cuidados paliativos tem como foco a atenção contínua e integral, com medidas relacionadas às intervenções na saúde global do paciente por uma equipe multiprofissional, aliadas ao trabalho realizado por voluntários. O objetivo geral deste trabalho é de conhecer os grupos de trabalho voluntário que atuam diretamente com pacientes em cuidados paliativos nos hospitais referências na rede pública de saúde do Distrito Federal. Tratase de um estudo descritivo realizado com quatro grupos de trabalhos voluntários, onde foi realizado um levantamento de dados com o auxílio de um questionário semiestruturado, durante a entrevista com o informante-chave, além de uma análise documental. Os grupos de voluntários atuam na participação e colaboração de diversas atividades internas e externas no auxílio direto aos pacientes, acompanhantes e familiares. A atuação na humanização hospitalar ganha destaque com a utilização de diversas técnicas (contadores de histórias, de interação com entretenimento e o Reiki), além do trabalho assistencialista clássico. Para a entrada ou captação de novos voluntários, todos os grupos apresentaram um fluxo inicial bem semelhante, que é o candidato interessado inscrever-se através de uma ficha. Após essa etapa, o rumo do candidato varia de acordo com o tipo de trabalho a ser prestado. Dois grupos possuem capacitação para os voluntários através de palestras sobre diversos temas e demandas. Com relação às melhorias necessárias para o trabalho voluntário desenvolvido, os grupos citaram a necessidade de: recebimento de mais doações; apoio para o desenvolvimento e a continuidade do trabalho voluntário; espaço físico mais adequado. Com os resultados obtidos, foi proposto um projeto de aplicação que compreende a elaboração de uma cartilha sobre trabalho voluntário em cuidados paliativos, a fim de colaborar, divulgar e incentivar o voluntariado na área.