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DissertaçãoDireito Autoral
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A FORMULAÇÃO DA DECISÃO NO NÍVEL ESTRATÉGICO DE UMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO SOBRE O PROCESSO DECISÓRIO NA SMS-RJ
Cornélio, Renata Reis | Data do documento:
1999
Título alternativo
The formulation of the decision in the strategic level of a public organizationAutor(es)
Orientador
Afiliação
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Resumo
Este trabalho consiste em um estudo exploratório acerca da fase de
formulação do processo decisório no nível estratégico de uma organização
pública de saúde no Rio de Janeiro.
O campo técnico privilegiado do estudo é o da administração em saúde.
Parte-se do pressuposto, que o processo decisório é um dos condicionantes do
comportamento gerencial, que vai ser determinado por fatores internos e
externos à organização. A análise do processamento de uma decisão, pode
fornecer alguns dos subsídios necessários para a compreensão de alguns
desafios que se colocam à prática da gestão pública em saúde. Desta forma, o
processo decisório é analisado em função de algumas dimensões principais: a)
as racionalidades presentes no processo, a natureza da decisão e seus
estímulos; b) a identificação dos atores e o grau de participação destes na fase
de formulação da decisão destacando a questão da hierarquia como um dos
determinantes da participação e o grau de influência na decisão; c) os canais
formais e informais pelos quais a decisão é processada, com ênfase para a
existência de fóruns decisórios, suas redes de controle e seu papel frente aos
possíveis conflitos organizacionais e a influência de grupos de interesse
internos e externos à organização
A pesquisa de campo realizou-se no nível central da Secretaria
Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, em um momento bastante significativo
de reestruturação da condição de gestão de sua rede de serviços.
Resumo em Inglês
This study analyzes the formulation phase of the decision-making
process at the strtegic level of a public health organization in Rio de Janeiro.
The study concerns health administration. The basic supposition is that
the decision- making process is one of the factors wich mold behaviour, wich
will be determined by internal and external factors. The analysis of the
processing of a decision can supply us some of the elements necessary for na
understanding of the challenges facing public health management. Thus the
following main aspects of the decision-making process are analyzed: a) the
racionalities involved in the process, the nature of decision and its stimuli; b) the
identification of the actors and their level of participation and capacity to
influence decisions; c) the formal and informal channels through which the
decision is processed, with special emphasis on decision-making institutions,
their networks of control and role in the face of organizational conflicts and the
influence of internal and external groups.
Fieldwork was carried out in the middle levels of Rio de Janeiro Municipal
Health Secretariat, during a particulary significant phase in the restructuring of
the mana gement of its networks of services.
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