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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/41840
AVALIAÇÃO DO ÍNDICE DE RESPONSIVIDADE DA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA DA ZONA RURAL
Evaluación del índice de responsividad de la estrategia salud de la familia de la zona rural
População rural
Avaliação em saúde
Atenção primária à saúde
Enfermagem de atenção primária
Qualidade da assistência à saúde
Rural population
Health evaluation
Primary health care
Primary care nursing
Quality of health care
Población rural
Evaluación en salud
Atención primaria de salud
Enfermería de atención primaria
Calidad de la atención de salud
Atenção Primária à Saúde
Qualidade da Assistência à Saúde
População Rural
Título alternativo
Evaluation of the responsiveness index of the family health strategy in rural areasEvaluación del índice de responsividad de la estrategia salud de la familia de la zona rural
Autor(es)
Afiliação
Universidade de Brasília. Faculdade de Ciências da Saúde. Departamento de Saúde Coletiva. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Faculdade de Ciências da Saúde. Departamento de Saúde Coletiva. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Faculdade de Ciências da Saúde. Departamento de Saúde Coletiva. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Faculdade de Ciências da Saúde. Departamento de Saúde Coletiva. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Faculdade de Ciências da Saúde. Departamento de Saúde Coletiva. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Faculdade de Ciências da Saúde. Departamento de Saúde Coletiva. Brasília, DF, Brasil.
Universidade de Brasília. Faculdade de Ciências da Saúde. Departamento de Saúde Coletiva. Brasília, DF, Brasil.
Resumo
Objetivo: Avaliar o Índice de Responsividade das unidades Estratégia Saúde da Família da zona rural do Distrito Federal cadastradas no Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. Método: Estudo descritivo, com utilização de questionário para avaliar as seguintes dimensões: a) respeito pelas pessoas: dignidade, confidencialidade da informação, autonomia, comunicação; b) orientação para o cliente: instalações, escolha do profissional, agilidade no atendimento e apoio social. Resultados: A avaliação dos usuários quanto à responsividade foi de 0,755, sendo que as dimensões relativas ao respeito pelas pessoas alcançaram índice igual a 0,814, e à orientação para o cliente, de 0,599. Conclusão: Os cuidados são realizados com respeito à dignidade humana, todavia, há que se avançar na construção da confidencialidade e da autonomia dos usuários. A infraestrutura é precária e falta agilidade no atendimento, o que revela necessidade de maiores investimentos nas unidades da zona rural.
Resumo em Inglês
Objective To evaluate the responsiveness of Family Health Strategy units in the rural area of the Federal District registered in the National Program for Improvement of Access and Quality of Basic Care. Method Descriptive study, which used a questionnaire to evaluate the following dimensions: a) respect for people: dignity, confidentiality of information, autonomy, communication; b) customer orientation: facilities, choice of the professional, agile service and social support. Results The users' assessment of responsiveness was 0.755. The dimensions related to respect for people received an index of 0.814 and customer orientation was 0.599. Conclusion Care is given that shows respect for human dignity, but progress needs to be made in building confidentiality and the autonomy of users. Infrastructure is poor and care is not agile, highlighting the need for greater investments in rural areas.
Resumo em Espanhol
Objetivo: Evaluar el índice de responsividad de las unidades Estrategia Salud de la Familia de la zona rural del Distrito Federal registradas en el Programa Nacional de Mejoría del Acceso y la Calidad de la Atención Básica. Método: Estudio descriptivo, con utilización de cuestionario para evaluar las siguientes dimensiones: a) respeto por las personas: dignidad, confidencialidad de la información, autonomía, comunicación; b) orientación para el cliente: instalaciones, elección del profesional, agilidad en la atención y apoyo social. Resultados: La evaluación de los usuarios en cuanto a la responsividad fue de 0,755, siendo que las dimensiones relativas al respeto por las personas alcanzaron índice igual a 0,814, y la orientación al cliente, de 0,599. Conclusión: Los cuidados se llevan a cabo con respeto a la dignidad humana; sin embargo, hay que avanzarse en la construcción de la confidencialidad y la autonomía de los usuarios. La infraestructura es precaria y falta agilidad en la atención, lo que desvela la necesidad de mayores inversiones en las unidades de la zona rural.
Palavras-chave
Estratégia saúde da famíliaPopulação rural
Avaliação em saúde
Atenção primária à saúde
Enfermagem de atenção primária
Qualidade da assistência à saúde
Palavras-chave em inglês
Family health strategyRural population
Health evaluation
Primary health care
Primary care nursing
Quality of health care
Palavras-chave em espanhol
Estrategia de salud familiarPoblación rural
Evaluación en salud
Atención primaria de salud
Enfermería de atención primaria
Calidad de la atención de salud
DeCS
Programas Nacionais de SaúdeAtenção Primária à Saúde
Qualidade da Assistência à Saúde
População Rural
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