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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE PESSOAL NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA (ESF) NO MUNICÍPIO DE PIRAÍ (RJ)
Deficiências
Perspectivas
Avaliação de desempenho de pessoal
Estratégia de Saúde da Família
Afiliación
Prefeitura de Piraí. Secretaria Municipal de Saúde. Piraí, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Resumen en portugues
Julho e outubro de 2017. Análise das deficiências e perspectivas da avaliação de desempenho de pessoal na Estratégia de Saúde da Família em Piraí (RJ). - caracterizar a Avaliação de Desempenho como instrumento estratégico para a gestão de pessoas na administração pública; - descrever as etapas de construção e implantação da Avaliação de Desempenho na ESF), em Piraí (RJ); - identificar os limites e perspectivas desse modelo de avaliação de desempenho. Análise de experiência na ESF de Piraí (RJ), a qual foi objeto de trabalho final do Curso de Especialização em Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde, realizado pela ENSP/Fiocruz. A coleta de dados foi feita por meio de: i) revisão teórica sobre as práticas administrativas de avaliação de desempenho, o uso na administração pública, em especial na saúde, e ii) pesquisa documental (instrumento de aplicação e legislação do município). - a avaliação é unilateral: apenas a chefia avalia; - a avaliação é “produtivista”: limita-se a incentivar o alcance das metas estabelecidas; - a avaliação é mensal e associada diretamente ao pagamento de gratificações; - o trabalhador é, a priori, o único a ser responsabilizado por problemas de desempenho e as possíveis causas de um mau desempenho são ignorados; - a avaliação foi implantada sem o planejamento de ações de sensibilização para mudanças de atitude relacionadas à avaliação de desempenho. Não foram seguidas as recomendações técnicas da literatura sobre o tema, no que concerne o respeito da cultura da organização, escolha do modelo de avaliação; adequada utilização dos resultados, estratégias de implementação e ações de manutenção. A avaliação, voltada para aferir a produtividade do avaliado, não é capaz de avaliar a qualidade do trabalho executado, identificar habilidades específicas a serem aprimoradas/adquiridas pelo avaliado ou apontar dificuldades na execução das tarefas. A avaliação da ESF em Pirai (RJ) não se constitui em ferramenta de prevenção, identificação e resolução de problemas. Para transformá-lo num instrumento mais eficaz, faz-se necessário motivar os gestores para vivenciar novas experiências em avaliação de desempenho e remodelar o sistema de avaliação considerando os princípios de objetividade, justiça e utilidade.
Palabras clave en portugues
AnáliseDeficiências
Perspectivas
Avaliação de desempenho de pessoal
Estratégia de Saúde da Família
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