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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/34941
Tipo de documento
DissertaçãoDireito Autoral
Acesso aberto
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
08 Trabalho decente e crescimento econômicoColeções
Metadata
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TRABALHO E DESGASTE MENTAL NA PERSPECTIVA DOS SERVIDORES TÉCNICOS-ADMINISTRATIVOS DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA NO RIO DE JANEIRO
Saúde
Saúde do Trabalhador
Assistente em Administração
Desgaste Mental
Universidade
REUNI
Health
Worker’s Health
Administrative Assistants
Mental Exhausting
University
REUNI
Setor Público
Saúde do Trabalhador
Trabalhadores
Esgotamento Profissional
Saúde Mental
Universidades
Magalhães, Tatiana dos Anjos | Data do documento:
2018
Título alternativo
Work and mental attrition from the perspective of the technical-administrative staff of a public university in Rio de JaneiroAutor(es)
Orientador
Afiliação
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Resumo
Os transtornos mentais têm sido identificados como os principais causadores de incapacidade
dos trabalhadores, sendo reconhecidos como problema de saúde pública. A maioria dos
estudos se baseia na perspectiva diagnóstica, estabelecendo pouca relação entre o trabalho e o
processo saúde-doença. O objetivo deste estudo é investigar as relações de trabalho-saúde,
com foco no desgaste mental, dos assistentes em administração da Universidade Federal
Fluminense (UFF). Utilizamos o conceito de desgaste (Laurell e Noriega, 1989) e desgaste
mental (Seligmann-Silva, 2011), tendo como marco teórico o conceito de saúde de
Canguilhem, assim como as obras de Dejours (2007) e Oddone et al (1986). Foram realizadas
entrevistas individuais semi-estruturadas com 20 assistentes em administração da UFF
(Niterói, RJ), que constituem o maior contingente de servidores daquela Universidade. O
grupo foi subdividido entre os que ingressaram antes e após 2007, ano de implementação do
Programa de Apoio a Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais/
REUNI na UFF. Um questionário auto-preenchido permitiu fazer a caracterização do grupo
quanto aos dados sociodemográficos e ocupacionais. Após a transcrição das entrevistas, o
material qualitativo foi tratado conforme a análise de conteúdo de Bardin (2016),
estabelecendo as categorias de análise. O atendimento ao público foi elencado pelos
participantes de maneira positiva. Contribuir para a missão da universidade é uma importante
fonte de prazer dos trabalhadores, bem como a identificação e o vínculo dos servidores com a
UFF. A relação entre professor e técnico-administrativo se mostrou uma importante fonte de
desgaste mental. Sobre o REUNI, os servidores se referiram à expansão da universidade de
maneira negativa, porém a expectativa de que o aumento de 165% no número de alunos em
10 anos contribuísse para o desgaste mental dos servidores não se concretizou. Estudos
específicos para aprofundar este tema poderão trazer novos elementos que o presente estudo
não pode avaliar. A remoção surgiu como um mecanismo de defesa utilizado pelos servidores
para enfrentarem as situações de sofrimento no trabalho. Sugere-se a realização de novas
pesquisas que aprofundem as motivações dos servidores técnico-administrativos ao
solicitarem remoção dos seus locais de trabalho.
Resumo em Inglês
Mental disorders have been identified as the main cause of disability of workers and have
been recognized as a public health problem. Most of the studies are based on the diagnostic
perspective which establishes a little relation between work and the health-disease process.
The objective of this study is to investigate the work-health relations. The main focus on the
mental attrition is about the administrative assistants of the Universidade Federal Fluminense
(UFF). We have based present paperwork on The Concept of Exhausting (Laurell and
Noriega, 1989) and Mental Exhausting (Seligmann-Silva, 2011), as also Canguilhem's
Concept of Health as well as the Works of Dejours (2007) and Oddone et al (1986). It has
conducted individual semi-structured interviews with 20 administrative assistants from UFF
(Niterói, RJ), whose constitute the largest contingent of servers of that University. The group
was subdivided between those who entered before and after 2007, year of implementation of
the Support Program for Restructuring and Expansion Plans of the Federal Universities /
REUNI in the UFF. A self-completed questionnaire allowed us to characterize the group
regarding sociodemographic and occupational data. After transcribing the interviews, the
qualitative material was analyzed according to Bardin's content analysis (2016), establishing
the categories of analysis. The attendance to the public was positively listed by the
participants. Contributing to the mission of the university is an important source of employee
pleasure, as well as the identification and bonding of the servers with the UFF. The
relationship between teacher and administrative technician has proved to be an important
source of mental exhausting. About REUNI, the servers referred to the expansion of the
university in a negative way, but the expectation that the 165% increase in the number of
students in 10 years would contribute to the mental exhausting of the servers did not
materialize. Specific studies to deepen this theme may bring new elements that the present
study could not evaluate. Removal has emerged as a defense mechanism used by servers to
cope with situations of suffering at work. Further research is suggested that deepens the
motivations of the technical-administrative servers when requesting removal of their work
places.
Palavras-chave
Servidor PúblicoSaúde
Saúde do Trabalhador
Assistente em Administração
Desgaste Mental
Universidade
REUNI
Palavras-chave em inglês
ServersHealth
Worker’s Health
Administrative Assistants
Mental Exhausting
University
REUNI
DeCS
Administração PúblicaSetor Público
Saúde do Trabalhador
Trabalhadores
Esgotamento Profissional
Saúde Mental
Universidades
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