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AMBIENTE VIRTUAL DE AUXÍLIO À INTEGRAÇÃO E CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO INSTITUCIONAL
Intranet
Sintema de informação
Gestão pública
Araujo, Milton Carlos da Silva | Fecha del documento:
2008
Afiliación
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Cientifica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Resumen en portugues
Nas instituições públicas, o grande desafio é a gestão do conhecimento produzido por suas equipes durante a realização de suas atividades e o uso estratégico dessa produção, para identificar meios de melhorar o seu desempenho e a qualidade de sua resposta, reavaliar sua estratégia, ou, até mesmo, se o caso impuser, reposicionar seus objetivos. Desta forma, promover a integração destas equipes e promover ferramentas que estimulem esta prática são pontos vitais para a construção do conhecimento institucional. A necessidade de integrar a informação da Coordenação de Vigilância Ambiental em Saúde e Saúde do Trabalhador (CVAST) da Secretaria de Estado de Saúde e Defesa Civil do Rio de Janeiro (SESDEC/RJ) pode ser abordada sob duas perspectivas: uma gerencial, que se apresenta pela necessidade de consolidar e publicar relatórios, acompanhar as atividades e os resultados das equipes, além de novos planos e estratégias; outra pela necessidade de conhecer as experiências dos demais, discutir planos e ações de forma sistêmica, favorecendo a produção de novo conhecimento. Para tal, parte-se do conceito de Comunidade de Prática - encontro de pessoas ligadas informal ou contextualmente, com interesse de agregar melhores práticas, aprender, construir e "fazer" a gestão do conhecimento - e transita-se pelas abordagens de Ecologia da Informação e de Organização do Conhecimento. Neste sentido, busca-se no presente projeto contribuir para este aprendizado, por meio da construção de uma ferramenta virtual que auxilie na divulgação da informação, fortaleça a relação intra-equipe e amplie a inter-equipes, além de promover uma base de informação de acesso livre para consulta, o que vai de encontro às demandas da CVAST. Sendo assim, a ferramenta a ser construída basear-se-á em: análise documental e entrevistas para mapeamento das expectativas das equipes, seus interesses e os aportes do conhecimento que poderão compartilhar. A expectativa é prover de um ambiente que tanto promova a sinergia interna quanto os processos de aprendizagem organizacional. (Resumo do autor)
Palabras clave en portugues
Conhecimento institucionalIntranet
Sintema de informação
Gestão pública
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