Avaliação da implantação do sistema de controle logístico de medicamentos / Aids: o caso do Distrito Federal

Abstract

O presente estudo tem por objetivo de avaliar a implantação do Sistema de Controle Logístico de Medicamentos/aids (SICLOM) no Distrito Federal (DF), a partir da perspectiva dos gestores e profissionais que utilizam o sistema. Buscou-se ainda entender a influência do contexto organizacional na implantação desse sistema. Para o desenho metodológico, optou-se pela realização de um estudo de caso único nas Unidades Dispensadoras (UDM) do Distrito Federal. O levantamento de evidências foi realizado por meio de análise documental, da base de dados do SICLOM, observação direta das atividades e entrevista semiestruturada com gestores e profissionais que realizam o manejo do SICLOM nas UDM. Com base na utilização e construção do Modelo Lógico do Programa (MLP) e do Modelo Teórico da Avaliação (MTA), identificou-se que as dimensões de conformidade (disponibilidade, qualidade técnico-científica e oportunidade) e aceitabilidade (utilidade, facilidade de uso e adequação entre tarefa e tecnologia) responderiam as perguntas avaliativas propostas no estudo. Os achados do estudo apontam que o SICLOM está parcialmente implantado no DF. A dimensão aceitabilidade obteve a maior pontuação proporcional e a dimensão conformidade apresenta mais deficiências, com necessidades de melhorias e aprimoramentos em alguns componentes de estrutura e processo. Recomenda-se que sejam envidados esforços em termos de acessibilidade, capacitação dos recursos humanos e melhorias no ambiente de trabalho. Os achados permitem uma reflexão para ampliação deste estudo para um número maior de casos ou mesmo em âmbito nacional que possa, também, aprofundar e investigar possíveis ajustes nas funcionalidades do SICLOM. Entende-se que seja importante o compartilhamento desses resultados junto aos gestores e profissionais que utilizam o sistema, tendo em vista que a implantação do SICLOM no Brasil proporcionou avanços no gerenciamento e controle de informações que permeiam a política de acesso universal à terapia antirretroviral no país, mas ainda restam alguns desafios a serem conquistados para o seu aprimoramento.