Aplicação da metodologia kanban como ferramenta adaptada para gestão de “leitos” na emergência

Abstract

A superlotação em serviços de emergência é um “fenômeno” contemporâneo global, impactando fortemente sobre a gestão clínica e a qualidade assistencial. O sistema Kanban é um método de controle que inicialmente foi aplicado aos processos de produção na indústria e que pode ser uma nova ferramenta de apoio à gestão de leitos. O objetivo desse estudo é a implementação do sistema Kanban em uma emergência hospitalar visando à qualificação do gerenciamento do cuidado, por sítios assistenciais. Agregado a esse sistema, é preconizado, no monitoramento, a reclassificação de risco dos pacientes em observação/internados na Emergência, sendo realizadas pela enfermagem a cada 12 horas, utilizando-se o protocolo de Classificação de Risco Emergency Severity Index 4.0. Esta rotina poderá permitir a realocação de pacientes por gravidade e por especialidade nos sítios assistenciais (salas vermelha, laranja e amarela/verde) da Emergência, facilitando a realização de consultorias, a gestão e programação de transferências e adequação das necessidades de intensidade de cuidado. Além disso, sinalizará para as equipes da assistência e de gestão quais os pacientes com permanência elevada