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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/59474
ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA EM COMPARAÇÃO A OUTRAS FONTES DE ATENÇÃO: INDICADORES DE USO E QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE EM BELO HORIZONTE, MINAS GERAIS, BRASIL
Estrategia Salud de la Familia en comparación con otras fuentes de atención: indicadores de uso y calidad de los servicios de salud en Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde
Planos de Pré-pagamento em Saúde
Alternative title
A comparison of the Family Health Strategy to other sources of healthcare: utilization and quality of health services in Belo Horizonte, Minas Gerais State, BrazilEstrategia Salud de la Familia en comparación con otras fuentes de atención: indicadores de uso y calidad de los servicios de salud en Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Rene Rachou. Núcleo de Estudos em Saúde Pública e Envelhecimento. Núcleo de Estudos em Saúde Pública e Envelhecimento. Belo Horizonte, MG, Brasil / Universidade Federal de Minas Gerais. Núcleo de Estudos em Saúde Pública e Envelhecimento. Belo Horizonte, MG, Brasil / Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte. Programa de Pós-graduação em Saúde Pública. Belo Horizonte, MG, Brasil.
Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte. Programa de Pós-graduação em Saúde Pública. Belo Horizonte, MG, Brasil.
New York University. New York, USA.
Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte. Programa de Pós-graduação em Saúde Pública. Belo Horizonte, MG, Brasil.
New York University. New York, USA.
Abstract in Portuguese
Foram comparados indicadores de uso e qualidade dos serviços de saúde em uma amostra probabilística de adultos (N = 7.534) cobertos por plano privado, Estratégia Saúde da Família (ESF) e unidade básica de saúde (UBS) "tradicional" no Município de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. Após ajustamentos por fatores demográficos, condições de saúde e situação socioeconômica, os indicadores de uso (longitudinalidade, procura por atenção e consultas médicas) apresentaram melhor performance entre usuários regulares da ESF e afiliados a plano privado em comparação aos cobertos pela UBS. As hospitalizações, os exames de rastreamento e a vacinação contra a gripe variaram pouco entre esses grupos. Os indicadores de qualidade (dificuldades para obter consultas, existência de filas, queixa para obtenção de medicamentos e obtenção de consultas em 24 horas) foram melhores entre afiliados a plano privado. A recomendação para outra pessoa dos serviços de saúde utilizados foi mais frequente entre usuários regulares da ESF (61,9%) e afiliados a plano privado (55,6%), em comparação à UBS (45,4%).
Abstract
Indicators of healthcare utilization and quality were compared in a probabilistic sample of adults (N = 7,534) covered by private health plans, the Family Health Strategy (FHS), and "traditional" primary care clinics (UBS) in Belo Horizonte, Minas Gerais State, Brazil. After adjusting for demographics, health conditions, and socioeconomic status, indicators of healthcare utilization (longitudinality, health-seeking, and medical consultations) showed better performance among users of the FHS and private health plans compared to those covered by the UBS. Hospitalizations, preventive tests, and flu vaccinations varied little between sources of care. Quality indicators (difficulty in making an appointment, waiting lines, complaints about obtaining medications, and receiving an appointment within 24 hours) were better among private health plans. Recommending one's healthcare providers to others was more frequent among FHS users (61.9%) and those with private health plans (55.6%), compared to those served by UBS (45,4%).
Keywords in Portuguese
Acesso aos Serviços de SaúdeIndicadores de Qualidade em Assistência à Saúde
Planos de Pré-pagamento em Saúde
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