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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/5076
MODELO DE GESTÃO DOS CICLOS DE MANUTENÇÃO
Carvalho, Walker Dutra de | Date Issued:
2004
Alternative title
Model of management of the cycles of maintenanceAuthor
Advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
A manutenção de equipamentos e a manutenção civil contribuem na geração de resultados das atividades da Fiocruz, e se está voltada para os resultados institucionais sua função pode ser considerada estratégica. A área de manutenção possui uma estrutura organizacional diversificada proporcionando muitas alternativas para execução dos seus processos de trabalho. Na Fiocruz, a manutenção atende a um complexo de várias Unidades onde são desenvolvidas atividades de: pesquisa, ensino, produção e serviços assistenciais em saúde, o que demanda da manutenção execução de processos específicos e adequados às características de cada Unidade. Para planejar, executar e acompanhar as ações de manutenção é necessário um modelo de gestão integrador, contemplando a participação de todas as Unidades e estratégico, considerando o papel de cada Unidade para a Fiocruz, conseqüentemente para as áreas de Ciência & Tecnologia e Saúde. Os processos de manutenção são executados de forma cíclica no atendimento às demandas institucionais. Estes ciclos estão aqui estruturados em etapas que definimos como Planejamento, Recursos, Estrutura Organizacional e Resultados. Um modelo de gestão para os ciclos de manutenção deverá estar incorporado a um ambiente constituído de: uma política de manutenção; instrumentos de planejamento; recursos necessários para execução e gestão da manutenção; adequação da estrutura organizacional da manutenção às características das Unidades da Fiocruz; e definição dos resultados esperados para esta área. O desempenho da manutenção deverá se mensurado por indicadores de eficácia e efetividade dos serviços prestados e resultados alcançados. A política de manutenção e a estrutura organizacional da manutenção deverão estar alinhadas às diretrizes e políticas institucionais, e as estratégias de manutenção deverão estar sendo executadas de acordo com a missão da Fiocruz. Discussões sobre novos conceitos e estruturas de manutenção, assim como a proposta de um novo modelo de gestão possibilitarão a implementação de melhorias nos processos de trabalho da manutenção na Fiocruz.
Abstract
The apparatus maintenance and civil mantenance contribute on the results`generation of an organization`s activities, and if the main goal is institucional results, its function is considered strategic. The maintenance area has a diversified organizational structure, propotioning plenty alternatives to its work`sprocess execution. At Fiocruz, the maintenance supports various Unities that form a complex, where are developed the
following activies: research, teaching, production and helth-attend service. This complexity demands from maintenance execution of specific and suitable process to each Unity`s characteristics. To plan, execute and accompany the maintenance`s actions is necessary a management model of this area, that may be enganging and strategic, considering each Unity`s function to Fiocruz, consequently to Science & Tecnology and Helth areas. The cicles of maintenance repeat, and are structured in steps that we define
as Planing, Resources, Organizational Structure and Results. A management model to the maintenance cicles must be incorporated to an environment constituted with: a maintenance policy; instruments of planning; necessary resources to maintenance execution and management; maintenance organization structure`s suitableness to Fiocruz`is Unities characteristics and the expected results to this area. To accompany the maintenance`s performance, the cicle`s management must define indexes to measure served services` efficacy and strenghness and reached results. The maintenance policy and the maintenance`s cicles steps must be lined up to institucional`s directives and policies, and the maintenance strategies must be executed according to Fiocruz is mission the discussions about new concepts and ideas, as well as the proposition of a new management model will enable the quest and implementation of improvements to maintenance work process at Fiocruz.
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