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https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/34827
INFORMATIZAÇÃO DO FLUXO DE ATIVIDADES DE FORMAÇÃO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE SAÚDE
Maciel, Evelyn de Abreu | Date Issued:
2013
Author
Advisor
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
O presente trabalho consiste em um projeto de intervenção que envolve a informatização do gerenciamento de atividades de formação da Gestão do Trabalho, Educação e Desenvolvimento do Grupo Hospitalar Conceição. Tal projeto envolve a proposição de um sistema informatizado que contemple o fluxo de atividades de formação e que qualifique os processos inerentes a essa atividade, proporcionando: maior produtividade, segurança, confiabilidade, transparência e apoio à decisão. Em termos metodológicos, o projeto se constitui em um estudo de caso de caráter qualitativo, cuja coleta de dados envolverá as técnicas de observação participante, auto-observação e pesquisa documental No que concerne à constituição da amostragem, optou-se por incluir apenas os funcionários do setor diretamente ligados ao fluxo de trabalho em questão, como o auxiliar administrativo responsável pelo fluxo, o auxiliar administrativo responsável pela recepção do setor, o programador da equipe, os técnicos em educação responsáveis pelas questões pedagógicas das atividades de formação e o coordenador do setor. A partir da interpretação dos dados, elaborar-se-á um fluxograma contendo a descrição do fluxo ideal com vistas a propor a sua informatização. Salienta-se que a implantação deste sistema informatizado contribuirá para a educação permanente em saúde, através do aumento da eficiência, da eficácia e da efetividade do gerenciamento do fluxo em questão, e da possibilidade de a equipe ter mais tempo para focar questões estratégias inerentes à oferta de atividades de educação permanente.
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