Please use this identifier to cite or link to this item:
https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/34639
APRIMORAMENTO E VALIDAÇÃO DE INSTRUMENTO DE ENTREVISTA DO SERVIÇO SOCIAL
Projeto ético-político do Serviço Social
Instrumentalidade
Ficha Social
Realidade Social
Machado, Maria do Socorro Ferraz | Date Issued:
2017
Comittee Member
Affilliation
Fundação Oswaldo Cruz. Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
As entrevistas realizadas pela equipe do Serviço Social do Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas/Fiocruz permitem identificar elementos da realidade social e acolher demandas e necessidades dos usuários e familiares para os encaminhamentos necessários. Os conteúdos dessas entrevistas são guiados por um instrumento denominado de ficha social. Atualmente, o Serviço Social aplica duas fichas sociais distintas nos setores de Ambulatório e de Internação que compõem o prontuário do usuário, e ficam à disposição da equipe de saúde para subsidiar a tomada de decisão nas condutas, nas discussões de casos clínicos e na interlocução dos assistentes sociais com os demais profissionais. O objetivo deste trabalho foi aprimorar os instrumentos existentes a partir da validação de uma proposta de ficha social unificada a ser utilizada pela equipe do INI. Os objetivos específicos foram: elaborar uma matriz de ficha social e o instrutivo para o seu preenchimento; e validar o conteúdo desse instrumento. O primeiro objetivo específico foi cumprido em duas etapas: unificação e ampliação do conteúdo das fichas aplicadas no Ambulatório e na Internação, com emprego dos procedimentos de pesquisa documental, nos formulários, fichas e cadastros no atendimento aos usuários nos serviços e laboratórios do INI; e bibliográfica, de forma não sistemática na literatura do Serviço Social; e elaboração do instrutivo de preenchimento. O segundo objetivo foi cumprido com a validação de conteúdo de forma individual, com a aplicação de um teste-piloto da matriz no Ambulatório e na Internação, e de discussão de grupo, e da técnica de grupo focal. A validação da ficha social sinalizou para a importância de seu aprimoramento constante visando ao fortalecimento das dimensões teórico-metodológico e ético-políticas do Serviço Social no INI.
Abstract
The interviews carried out by the Social Service team of the National Institute of Infectology Evandro Chagas/INI-Fiocruz allow to identify elements of the social reality and to meet the demands and needs of users and families for necessary referrals. The contents of these interviews are guided by an instrument called social record. Currently, the Social Service applies two different social records in the Ambulatory and Internment sectors that compose the medical record, and that are available to the health team to subsidize the decision making in the conducts, in the discussions of clinical cases and in the dialogue of the social service team with other professionals. The objective of this work was to improve the existing instruments based on the validation of a proposal for a unified social record to be used by the INI team. The specific objectives were: to elaborate a matrix of social fact sheet and the instructive one for its fulfillment; and validate the content of that instrument. The first specific objective was accomplished in two stages: unification and expansion of the contents of the records applied in the Ambulatory and Internment sectors, using the documental research procedures, in the forms, records and registers in the attendance to the users in the INI services and laboratories; and bibliographical, non-systematically in the Social Service literature; and elaboration of the instructive of completion. The second objective was accomplished with the validation of content individually, with the application of a pilot test of the matrix in the Outpatient and Inpatient, and group discussion, and the focus group technique. The validation of the social record indicates the importance of its constant improvement aiming at strengthening the theoretical-methodological and ethical-political dimensions of Social Service in INI.
Keywords in Portuguese
EntrevistaProjeto ético-político do Serviço Social
Instrumentalidade
Ficha Social
Realidade Social
Share