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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO CUIDADO HOSPITALAR NO BRASIL: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA
Evaluación de la calidad de la atención hospitalaria en Brasil: una revisión sistemática
Serviços Hospitalares
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde
Servicios Hospitalarios
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud
Serviços Hospitalares
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde
Alternative title
Quality assessment of hospital care in Brazil: a systematic reviewEvaluación de la calidad de la atención hospitalaria en Brasil: una revisión sistemática
Affilliation
Agência Nacional de Saúde Suplementar, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Agência Nacional de Saúde Suplementar, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Agência Nacional de Saúde Suplementar, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Abstract in Portuguese
A avaliação da qualidade de serviços hospitalares
vem ganhando importância no mundo,
sendo impulsionada pela demanda de financiadores,
prestadores, profissionais e pacientes. O
objetivo deste estudo é revisar a literatura sobre
estudos de avaliação da qualidade hospitalar no
Brasil e analisar as principais abordagens, metodologias
e indicadores utilizados. Foi aplicada
revisão sistemática de artigos científicos, dissertações
e teses com análises empíricas sobre o
tema, publicados entre 1990 e 2011. Foram identificados
2.169 documentos e incluídos 62 documentos
na revisão, que representam 48 estudos
distintos. Predominou o uso de fontes de dados
secundárias com análise das dimensões efetividade,
adequação, segurança e eficiência, destacando-
se a aplicação da taxa de mortalidade,
taxa de adequação, taxa de eventos adversos e
tempo de permanência. Métodos que controlam
diferenças de risco dos pacientes foram majoritariamente
aplicados. Busca-se com esta revisão
contribuir apontando elementos centrais para o
desenvolvimento do tema no país e para a qualificação
do cuidado prestado.
Abstract
Quality assessment of hospital services has
drawn growing international attention, driven
by demand from funders, providers, practitioners,
and patients. The objective of this study
was to review the literature on hospital quality
assessment in Brazil and analyze the main approaches,
methodologies, and indicators used in
the studies. The research design was a systematic
literature review of scientific articles and doctoral
and Master’s theses published from 1990
to 2011. The review identified 2,169 documents,
and 62 were included in the review, representing
48 separate studies. Most studies used secondary
data and analyzed effectiveness, adequacy, safety,
and efficiency, emphasizing the application
of mortality rate, adequacy rate, adverse events
rate, and length of stay. Methods to control differences
in patient risks were mostly applied.
This review identified central elements for both
the development of this theme and the improvement
of hospital care in Brazil.
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-abstractes
La evaluación de la calidad de los servicios hospitalarios
está recibiendo cada vez más atención internacional,
dirigida por la demanda de inversores (fundadores),
proveedores, profesionales y pacientes. El objetivo
de este estudio es revisar la literatura de los estudios de
evaluación, realizados sobre la calidad de la atención
hospitalaria en Brasil, y analizar los enfoques importantes,
la metodología y los indicadores aplicados. El
diseño de la investigación fue una revisión sistemática
de artículos científicos, de tesis de Ph.D. y de M.Sc.
con análisis empírico, publicados entre 1990 y 2011.
Se identificaron 2.169 documentos de los cuales se incluyeron
62 en la revisión, que representan 48 estudios
separados. Principalmente, se utilizaron fuentes secundarias
de datos con el análisis de las dimensiones de
efectividad, adecuación, seguridad y eficiencia, enfatizando
en la aplicación de las tasas de mortalidad, de
adecuación y de eventos adversos, y de la duración de
la estadía. Fueron aplicados métodos para controlar la
diferencia en el riesgo personal de pacientes. Esta revisión
señala elementos centrales con el fin de contribuir
para el desarrollo del tema en el país y la mejora de la
calidad de la asistencia sanitaria prestada.
Keywords in Portuguese
Avaliação da Qualidade dos Cuidados de SaúdeServiços Hospitalares
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde
Keywords in Spanish
Evaluación de la Calidad de Atención de SaludServicios Hospitalarios
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud
DeCS
Garantia da Qualidade dos Cuidados de SaúdeServiços Hospitalares
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde
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