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Título: Próteses de comunicação e alinhamento comportamental sobre impressos hospitalares
Título(s) alternativo(s): Communication prostheses and behavioral alignment in hospital leaflets
Autor(es): Silva, Paulo Roberto Vasconcellos da
Rivera, Francisco Javier Uribe
Rozemberg, Brani
Afiliação: Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brazil
Resumo: Realizou-se revisão da literatura sobre publicações que descrevem experiências com material impresso distribuído ao público leigo em instituições hospitalares. Excluindo impressos para profissionais ou portadores de incapacidades, dentre 146 trabalhos, foram obtidos 75 artigos que ilustram o padrão atual de racionalidade da produção, uso e avaliação deste tipo de recurso. Esses artigos investem no poder da "informação impressa ideal" para alinhar comportamentos à agenda biomédica hospitalar. A racionalidade instrumental que os permeia percebe o "pacote informativo perfeito" como aquele que explicita eficientemente seus conteúdos técnicos, para fins de convencimento unilateral, atualizado segundo escalas de legibilidade, adornado por projeto gráfico e enfatizando prioridades definidas pelos profissionais. Tais "próteses de comunicação" seriam passíveis de validação eletrônica, por intermédio de softwares competentes em adequar "doses" e conteúdos. Discute-se a informação como fármaco, o cognitivismo, a ausência de pesquisas de recepção e a necessidade da ação comunicativa, para desconstrução de tais sistemas de pensamento fechados no ambiente hospitalar.
Resumo em inglês: Review was made of publications that describe experience with printed material distributed to the lay public in hospital institutions. From the 146 leaflets examined, those aimed at professionals or disabled people, thus leaving 75 papers that illustrate the present pattern for the rationality behind the production, use and evaluation of this type of resource. In a general manner, such leaflets invest in the power of ìideal printed informationî to align behavior with the hospitalís biomedical agenda. The underlying rationality that permeates them perceives the ìperfect information packageî as one that efficiently describes its technical content for the purpose of unidirectional persuasion, is up-to-date in relation to readability scales and embellished by graphic design, and emphasizes the priorities defined by the professionals. Such ìcommunication prosthesesî should be capable of electronic validation by means of software suitable for proportioning the ìdosesî to the subject matter. Information as a drug, cognitivism, the lack of research on message reception and the need for communicative action for the deconstruction of systems of closed thinking within the hospital environment have been discussed
Palavras-chave em inglês: Health Education
Health Promotion
Hospital Communication Systems
Hospital- Patient Relation
Communications Media
Interprofessional Relations
Palavras-chave: Educação em Saúde
Promoção da Saúde
Comunicação
Serviço Hospitalar de Educação
Sistemas de Comunicação no Hospital
Barreiras de Comunicação
Relações Hospital-Paciente
Meios de Comunicação
Educação do Paciente
Relações Interprofissionais
Data do documento: 2003
Editor: Universidade de São Paulo
Referência: VASCONCELLOS-SILVA, Paulo Roberto; URIBE RIVERA, Francisco Javier; ROZEMBERG, Brani. Próteses de comunicação e alinhamento comportamental sobre impressos hospitalares. Revista de Saúde Pública, v.37, n.4, p.531-542, 2003
DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S0034-89102003000400021
ISSN: 1518-8787
Direito autoral: open access
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