Browsing by Subject "Telemarketing"
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Atividade de trabalho em call center: a mobilização das teleatendentes para compatibilizar saúde, produtividade e qualidade
| Date Issued: 2007Esta pesquisa buscou compreender a atividade de trabalho desenvolvida em operação de telemarketing em uma central de atendimento de grande porte, pressupondo a contribuição desse caminho para um maior entendimento das ... -
Relação saúde-doença no processo de trabalho de telemarketing: apontamentos para atuação da Vigilância em Saúde do Trabalhador
| Date Issued: 2019Call centers são organizações empresariais de prestação de serviços de telemarketing. Um lugar em que são efetuadas ou recebidas chamadas telefônicas, por operadores em seus postos de trabalho, com o objetivo de apoiar ...